Veelgestelde vragen

 

Verzendwijze

Om de verzendkosten zo laag mogelijk te kunnen houden, vacumeren wij de producten waar mogelijk. Op deze wijze kunnen wij vaker gebruik blijven maken van 'brievenbuspost' bij o.a. PostNL. 

 

Let op: De knuffels dienen na ontvangst enigszins in model gekneed te worden.

 

Levertijd

Wij streven altijd naar een zo kort mogelijke levertijd. Wij blijven echter afhankelijk van de postverwerker. Geschatte levertijden staan vermeld bij het product.

 

Verzendkosten

Wij hanteren standaard verzendkosten van €4,95. Om de verzendkosten zo laag mogelijk te kunnen houden, vacumeren wij, zoals gezegd, de producten waar mogelijk.

 

Retourneren

Producten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Kijk hier voor meer informatie.

 

Contact

U kunt per mail contact opnemen via klantenservice@foxies.nl. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op uw mail. 

U kunt tussen 18.00-21.00 uur telefonisch contact opnemen via 06-23612807.

 

Betalingsmogelijkheden

U kunt via overschrijving (vooruitbetaling) of PayPal betalen.

 

Algemene voorwaarden

Via link deze  vindt u onze algemene voorwaarden.